Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка для выезда за границу в АльфаСтрахование». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда клиент приобретает путевку в турфирме, в пакет услуг обычно включают базовую медицинскую страховку. Но не все знают, что это далеко не единственный из возможных видов страхования. Полис выезжающих за рубеж может защитить от всех наиболее вероятных рисков в путешествии. Вопрос в том, что входит в покрытие конкретной страховки.
Виды страхования выезжающих за рубеж
Страхование медицинских и медико-транспортных расходов
Этот вид страхования обеспечивает защиту от расходов на медицинскую помощь за границей. Работает он следующим образом.
Турист перед поездкой покупает полис, покрывающий расходы на определенную сумму (например, 50 000 евро). При этом существует перечень рисков, на которые распространяется страховка. С этим списком лучше всего ознакомиться заранее, чтобы впоследствии не получить неожиданный отказ в выплате компенсации. Большинство страховых компаний не возмещают расходы в следующих ситуациях:
- травма, полученная в состоянии опьянения, а также собственно отравление алкоголем или наркотическими веществами (здесь все понятно — в произошедшем виноват сам потерпевший);
- несчастный случай во время активного отдыха и занятий экстремальным спортом (причина отказа аналогичная).
Кроме того, не все медицинские страховки предусматривают выплаты в связи с осложнениями беременности. Возможны и другие исключения — все зависит от правил страховой компании.
Все прочие непредвиденные проблемы со здоровьем — инфекционное заболевание, пищевое отравление, приступ аппендицита, острая зубная боль и подобные — как правило, входят в покрытие медицинского полиса. Если в поездке с туристом происходит один из таких страховых случаев, он получает медицинскую помощь бесплатно (точнее, ее оплачивает страховая компания). Разумеется, при условии, что расходы укладываются в сумму покрытия. Если же они превышают лимит, установленный договором, застрахованный выплачивает разницу самостоятельно.
Большинство страховщиков сотрудничает с зарубежными сервисными компаниями — ассистанс, которые занимаются медицинским сопровождением туристов в стране пребывания. С пострадавшим общается персональный русскоговорящий менеджер, который улаживает все вопросы, связанные с оплатой медуслуг. Он организует доставку пациента в госпиталь, встречу с врачом, помогает приобрести лекарственные препараты, а при необходимости содействует в транспортировке больного на родину.
В каких случаях производится выплата
Возмещение убытков согласно договору страхования должно произойти при наступлении страхового события. Это должно быть подтверждено документами, также учитываются ситуации, которые по договору являются причиной для отказа. В разных ситуациях сумма в пределах страхового покрытия перечисляется на счет учреждений, участвующих в оказании помощи или выплачиваются самому страхователю, если он оплачивал счета самостоятельно. Для каждого случая существует установленный регламент, согласно которому должен действовать страхователь.
Возмещению подлежат незапланированные расходы застрахованного лица, которые предполагаются имеющимся полисом. Это может касаться жизни и здоровья человека, его багажа, права проезда. Сколько платить, должно значиться в официальных документах с подписями, печатями. Если вред причинен другим людям, то это также должны подтверждать официальные документы (судебно решение).
Особенности страхования туристов в «АльфаСтрахование»
Страховая компания предлагает различные программы защиты от основных рисков для граждан, выезжающих за пределы России.
Выплата от страховщика может предоставляться при наступлении несчастного случая для оперативного получения медицинской помощи или в пользу наследников (выгодоприобретателей) страхователя.
Клиент может застраховать:
- здоровье и жизнь;
- багаж и иное имущество во время поездки;
- риск не выезда за границу;
- гражданскую ответственность.
О страховой компании АльфаСтрахование
Страховая компания «АльфаСтрахование» является третьим по величине универсальным страховщиком федерального уровня. 22 января 2008 года компании присвоен высший класс кредитоспособности А++. Очередной рейтинговый комитет состоялся 23 марта 2016г., где присвоенный рейтинг А++ вновь был подтвержден.
Портфель услуг включает в себя более 100 индивидуальных и комплексных программ, в том числе защиту интересов бизнеса, страхование жизни, здоровья, ответственности, добровольное и обязательное медицинское страхование и пр.
Компания имеет 400 филиалов и представительств, расположенных во всех регионах РФ.
Основными направлениями деятельности Общества являются следующие категории страхования:
- путешествия;
- автотранспортное;
- медицинское (ОМС);
- добровольное (ДМС);
- социальное;
- жизни и здоровья;
- имущества;
- ответственности перед третьими лицами;
- кредитов, вкладов и пр.
Для поездок за границу страховая компания предлагает четыре программы:
- «Эконом» (B) – с покрытием до 40 000 евро/долларов и минимальным рисковым наполнением;
- «Классик» (C) – с покрытием до 100 000 евро/долларов, базовыми рисками, компенсацией за юридические услуги и при потере документов;
- «Авто» (D) – для поездок на собственном транспортном средстве (программа включает в себя покрытие расходов при повреждении ТС);
- «Премиум» (E) – с покрытием в размере 100 000 евро/долларов и максимальным списком рисков.
В рамках базовой программы страхования клиент может рассчитывать на компенсацию медико-транспортных расходов, посмертной репатриации, экстренной стоматологии и телефонных переговоров со страховщиком.
Тариф «Классик» дополнительно предоставляет возможность воспользоваться услугами юриста, компенсировать затраты на восстановление потерянных/украденных документов и досрочное возвращение домой при наличии весомой причины.
В последнем случае речь идёт о гибели близкого родственника либо задержке рейса.
Программа «Премиум» включает в себя все перечисленные выше риски и дополнительно страхует:
- багаж;
- ответственность перед другими лицами;
- риск отмены поездки.
Перечисленные опции не получится добавить в полис отдельно. Если вам нужна защита от этих рисков, выберите программу «Премиум» с покрытием величиной 100 000 евро/долларов.
Для путешествия по России страховщик обычно предлагает две страховые программы:
- «Эконом»;
- «Классик».
Какие риски путешественников страхует полис от «АльфаСтрахование»
Недорогие, но хорошие: Тинькофф и Zetta. Любую из них однозначно можно делать для шенгенской визы. Но по большому счету можно брать и для сложных стран, таких как Таиланд и Турция, то есть там, где повышенные риски.
- Расходы, превышающие размер страховой суммы;
- Расходы на лечение заболевания, возникшего у застрахованного до начала срока страхования или въезда на территорию страхования;
- Страховые события, которые наступили вследствие любого вида опьянения (алкогольное, наркотическое, токсическое);
- Война, забастовка, ядерный взрыв, мятежи и народные восстания.
Как купить страховой полис
Страхование в путешествии
страхование багажа возмещение стоимости утраченного или испорченного багажа;. А вот четвертая гарантирует погашение всех медицинских расходов, плюс страхование багажа, ответственности, невыезда, досрочного возвращения самого клиента или его детей, визита третьего лица, экстренных сообщений, юридической помощи. Окончательная стоимость ВЗР будет зависеть от выбранной программы и комплектации услуг.
Сайт компании был отмечен, как Самый удобный в пользовании сайт страховой компании.
Т.е. по факту, получается бесплатная страховка при оформлении бесплатного «Премиума» 🙂 Рядовые сотрудники банка уверяют, что для страховки все-таки нужно выполнять критерии «Премиума», однако тарифами их заявления не подтверждаются.
Медстраховка для поездки за границу
Согласно ФЗ №155 от 29.06.2015, в случае отсутствия договора страхования расходы на оплату медицинской помощи за рубежом несет сам гражданин. Медстраховка для поездки за границу это документ, который гарантирует получение медицинской помощи и полностью или частично покрывает расходы, вызванные страховым случаем.
Стоит ли ее оформлять — решать вам. Погуглите стоимость медицинских услуг в стране назначения: сутки в реанимации, операция при аппендиците, МРТ и прикиньте, по карману ли это вам, чтоб при наступлении случая не собирать деньги по родственникам.
Помощь по стандартной медстраховке включает:
- Прием врача, анализы, исследования и медикаменты
- Транспортировку пострадавшего в больницу
- Лечение, операцию и послеоперационный период в госпитале
- Экстренная стоматология
- Репатриация тела на родину.
Важно! Помощь по медстраховке не ограничивается поиском госпиталя и оплатой мед. услуг. При наличии языкового барьера с медиками вам помогут найти переводчика или агента с приложением для перевода.
Обратите внимание, по страховке вы можете получить помощь только по тем травмам и заболеваниям, которые относятся к страховым случаям. Их перечень строго прописан в вашем Договоре и он большой, поэтому ниже мы приведём список популярных исключений. Итак, помощь по стандартной медстраховке НЕ включает:
- Обострение хронических заболеваний
- Травмы, полученные в состоянии алкогольного опьянения
- Травмы, полученные при вождении байка
- Спортивные травмы
- Стоматология
- Беременность и роды
- Местные сезонные заболевания.
Мы подчеркиваем, эти списки составлены на основании стандартных страховок от 14 различных СК. Есть расширенные полисы, которые работают в таких случаях, и о них мы сейчас расскажем.
Особенности страхования беременных при выезде за границу
Страховка для беременных это не отдельный продукт, а опция, которую можно включить в обычный медицинский полис для выезда за рубеж. Этот пакет страхует только от возможных осложнений беременности и НЕ покрывает стоимость плановых исследований (УЗИ, оздоровительные процедуры) и роды. Для покупки полиса потребуются справки, подтверждающие: срок беременности, отсутствие осложнений и противопоказаний к авиаперелету.
На что обратить внимание при страховании беременных при выезде за границу
На список медицинских услуг. Некоторые СК включают в пакет не только риски осложнения беременности, но и риск преждевременных родов и ухода за новорожденным, риск прерывания беременности вследствие травмы.
На срок беременности. Срок беременности, до которого будет действовать страховка зависит от СК. Например, Либерти и ВСК по большинству направлений страхуют только до 12 недель, Арсеналъ, Росгосстрах, ERV — до 31, IHI Bupa — до 36 недель, но это редкость.
На сумму покрытия по этому риску. Самый распространённый лимит составляет 10% от общего лимита страховки. Приведем пример: средний лимит по страховке для выезда в страны Евросоюза составляет 50 тыс. евро, значит лимит по риску осложнений беременности будет 5 тыс. евро, что для Европы негусто. Если стоимость медицинских услуг превысит эту сумму — разницу придется доплачивать самим.
Ассистансы Альфастрахования
Ассистанс организует лечение по страховке на месте. От него зависит, как быстро приедет доктор, в какую больницу отправят, придется ли платить за лечение наличными. Альфастрахование работает с несколькими ассистансами в зависимости от места покупки страховки:
GVA — на сайте Альфастрахования. Этот ассистанс известен большим количеством отрицательных отзывов. Операторы кол-центра путаются в информации, отвечают по несколько дней, допускают ошибки, иногда нелепые: в 2015 году в Италии к клиенту с запором прислали лора. В Турции врач не опознал перелом у восьмилетней девочки и лечил от ушиба. Из-за этого травма осложнилась и в России делали сложную операцию. К сожалению, такие ошибки бывают у каждой страховой, но, если верить отзывам, у GVA чаще.
Class Assistance — на Черехапе и в офисах Альфастрахования. Об этом ассистансе пишут куда более положительные отзывы, хотя и тут не без проблем. Класс Ассист достойно работает в простых ситуациях, но в нестандартных случаях появляются проблемы — приходится несколько раз рассказывать разным сотрудникам, что случилось; многие не знают нюансов работы госпиталей и страховых компаний, с которыми работают.
Причину таких ошибок я понял, когда нашел форум, где общаются бывшие сотрудники Class Assistance. Оказывается, в компании высокая нагрузка на персонал: за смену приходится обрабатывать 50-60 страховых случаев, в праздничные дни еще больше. И хотя никто не хочет работать плохо, успеть помочь всем физически не получается.
Из-за такой нагрузки в компании большая текучка, отсюда другой минус — на работу берут студентов. Они слабо понимают с какими проблемами сталкиваются туристы, могут сообщить ошибочную информацию и не разбираясь перейти к другому звонку.
Программы страхования для путешествия
Для путешественников доступны 4 программы страхования: премиум, авто, классик и эконом. Последнее обеспечивает покрытие от 30 до 40 тыс. евро или долларов, а в саму программу входят медицинские расходы, медицинская транспортировка, репатриация в случае смерти, экстренная стоматологическая помощь, транспортные расходы и оплата срочных сообщениий.
Автоматически рекомендуемый пакет «Классик» обеспечивает страхование на сумму от 30 до 100 тыс. евро или долларов, а также в него дополнительно входят такие риски, как дополнительные транспортные расходы, потеря документов и юридическая помощь.
Пакет «Авто» предназначен для тех, кто собирается в путешествие на автомобиле. Страховое покрытие составляет 50 000 евро/долларов, а среди дополнительно включенных рисков повреждение личного автотранспортного средства, которое обеспечит буксировку авто в сервис, а также доставку пассажиров до гостиницы или постоянного места жительства.
Самый лучший страховой пакет — премиум. Размер страхового покрытия составляет 100 000 евро или долларов, а помимо всех рисков, включенных в другие страховые пакеты, здесь также добавлены ответственность перед третьими лицами, отмена поездки и страхование багажа в случае его порчи или потери.
Отзывы об Альфастраховании путешественников
Топ-3 сервиса бронирования отелей и жилья
доктор оценивает состояние больного как критическое;. Так, например, страхование медицинских рисков необходимо практически для любой поездки за пределы страны, в том числе, в целях получения разрешения на въезд в большинство иностранных государств, включая США, шенгенские страны, Австралию, Канаду после получения визы также не стоит расслабляться, т. Траты на покупку билета в обратную сторону покрываются в случае, если турист не может вернуться самостоятельно и нуждается в помощнике. Расходы на гостиницу не компенсируются.
Платинум полис для многократных поездок общей длительностью до 90 дней в год.
Полис комбинированного типа, который можно сравнить с классическим видом страховки. Он включает в себя тот же перечень стран и услуг по страхованию. Но разработан он был с учетом специфики отдыха, когда турист путешествует на автотранспорте, так как в программу подключен сервис помощи при поломке авто и дальнейший ремонт машины.
На что нужно обратить внимание?
А галочка в строке «Страхование багажа» не позволит вам не остаться без предметов первой необходимости, даже если багаж задержали или он утерян, или вам вернули чемодан в совершенно непотребном виде. Среднестатистический путешественник заматывает свои чемоданы в пленку и платит за это 650 р. При этом никаких гарантий, что чемодан останется в целости и сохранности. Страховка багажа позволяет получить деньги на предметы первой необходимости и компенсацию до 10 000 евро за потерянный чемодан. А по стоимости страховка багажа не дороже пленки. Боитесь, что чемодан повредят, поломают ручку, отвалится колесико, сорвут замочки — поможет страховка, но не пленка.Самое главное правило — страховку нужно купить заранее. Если вы покупаете ее, находясь в путешествии, то вы не получите помощь от страховой компании. Правда, в этом правиле есть исключения: некоторые компании разрешают оформлять полисы во время поездки. Для этого при расчете нужно поставить галочку «Я уже путешествую». Учтите, что результатов будет немного, при этом у компаний есть ограничения по тому, когда полис начнет своё действие: в среднем это от 1 до 5 дней с момента покупки.
Также обратите внимание на то, чем вы планируете заниматься в поездке. Если это спокойный пляжный или экскурсионный отдых, то вам не о чем волноваться. Если же вы собираетесь проводить время активно, участвовать в соревнованиях или заниматься экстремальными видами спорта, обязательно выберите подходящий тип отдыха.
Сколько раз можно пользоваться страховкой«АльфаСтрахование» предоставляет туристам возможность финансово обезопасить себя в различных ситуациях. Поэтому перед оформлением полиса следует тщательно продумать особенности поездки, выбрать страховые риски, которые следует включить в перечень, и размеры необходимого покрытия. Для поездки в другую страну минимальное покрытие медицинской страховки составляет 30 тыс. Порой страхование рассматривают, как инструмент обязательный для получения визы. Поэтому не считают нужным приобретать полис для посещения безвизовых стран. Но стоит ознакомиться с заграничными ценами на врачебные услуги, как сомнения в важности страхования отпадают автоматически.